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工行金城支行"三个环节"入手做好防范电信诈骗工作 发布时间:2019年11月27日 15:22 来源:中新网甘肃 分享到

时间:2020-07-26 10:33来源:网络整理 作者:秩名 点击:
中新网甘肃新闻11月27日电 (通讯员 龚大勇)为切实防范电信诈骗风险,确保客户资金安全,今年以来,中国工商银行兰州金城支行组织开展防范电信诈骗工作,从“三个环节”入手,认

  中新网甘肃新闻11月27日电 (通讯员 龚大勇)为切实防范电信诈骗风险,确保客户资金安全,今年以来,中国工商银行兰州金城支行组织开展防范电信诈骗工作,从“三个环节”入手,认真做好防范电信诈骗的风险提示和宣传工作。

  一是加强内部员工学习,做好员工的宣传教育工作。各二级支行(营业室)通过召开以“防范电信诈骗工作”为主题的业务交流会,带领大家学习发生客户被诈骗以及成功防范和阻止电信诈骗的案例,总结经验教训,提高员工责任意识和安全防范意识。

  二是做好风险提示工作,客户在办理相关业务时,提醒告诫客户保护好自己的银行介质和密码。针对办理网上银行的客户,提醒客户网上银行要本人使用,保管好自己的网上银行支付介质和密码,同时向客户发放安全知识手册,提醒客户登录工行官方网站网址,使用网络数字证书,谨防虚假钓鱼网站。针对办理汇款业务的客户,密切关注客户办理业务时的情绪和意向,对违反常规的人和事多关注、多提醒,善意提醒客户对可疑电话、短信的警惕和防范,保证自己的资金安全。

  三是摆放宣传展板、发放防骗材料,积极向客户讲解预防电信诈骗的防骗知识和防骗技能,提醒广大客户不要泄露个人信息,不可盲目或轻信陌生人,提高防范意识,切实保护客户合法权益,提高客户满意度,树立工行最安全银行的良好形象。

     甘肃新闻网

【编辑:杜萍】

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